Política de privacidad

01Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de tus datos es Kuben LLC, que opera bajo el nombre comercial Kuben Digital, con domicilio legal en el estado de Wyoming, Estados Unidos.

02Qué información recopilamos

• Datos que nos envías: nombre, nombre del negocio, email, teléfono o WhatsApp, y la información que nos das para crear tu sitio, como textos, fotos, logo, servicios y horarios.
• Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no almacenamos los datos completos de tus tarjetas.
• Datos de navegación: usamos Cloudflare Web Analytics para medir visitas de forma agregada, sin cookies de seguimiento.
• Comunicaciones: los mensajes que intercambiamos por WhatsApp o email.

03Para qué usamos tu información

• Prestar los servicios contratados: diseñar, publicar y mantener tu sitio.
• Comunicarnos contigo sobre tu proyecto, pagos y soporte.
• Procesar cobros y emitir comprobantes.
• Mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

04Con quién compartimos tu información

Solo compartimos la información necesaria con los proveedores que nos permiten prestar el servicio, como Stripe (pagos), Cloudflare (alojamiento y medición de visitas), proveedores de dominios, herramientas de formularios, Google y WhatsApp. Cada uno trata los datos según sus propias políticas de privacidad. También podemos compartir información cuando la ley lo exija.

05Datos de los visitantes de los sitios de nuestros clientes

Cuando creamos un sitio para un cliente, los datos que dejan sus visitantes, por ejemplo en un formulario de contacto, pertenecen a ese cliente, que es responsable de su uso. Nosotros solo los tratamos para prestar el servicio técnico del sitio.

06Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tu información mientras tengas servicios activos con nosotros y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o resolver posibles reclamos. Luego la eliminamos o la anonimizamos.

07Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información, como conexiones cifradas y acceso restringido a las cuentas. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.

08Tus derechos

Puedes solicitarnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos, así como dejar de recibir comunicaciones que no sean necesarias para el servicio. Según el estado donde residas, como California, puedes tener derechos adicionales. Para ejercerlos, escríbenos y te responderemos dentro de un plazo razonable.

09Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y no a menores de 13 años. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en nuestro sitio con su fecha de actualización.